Las ventas del segundo trimestre de Amazon.com Inc. y sus previsiones para el periodo en curso no alcanzaron las expectativas de los analistas, lo que sugiere que el tramo de rápido crecimiento impulsado por la pandemia está disminuyendo para el mayor minorista en línea a medida que la gente vuelve a los viejos hábitos de compra. Las acciones cayeron alrededor de un 7% en las operaciones ampliadas.
La empresa con sede en Seattle se recuperó durante la pandemia, ya que los compradores trasladaron gran parte de sus gastos de las tiendas a los sitios web. Amazon invirtió miles de millones en medidas de seguridad contra la pandemia para seguir operando, al tiempo que minimizaba la propagación del Covid-19 a través de sus instalaciones y contrataba a cientos de miles de trabajadores para satisfacer la aplastante demanda. El nuevo consejero delegado, Andy Jassy, que tomó el timón del fundador Jeff Bezos el 5 de julio, tiene que demostrar a los inversores que puede continuar con el rápido crecimiento de las ventas y el aumento de los beneficios de la empresa en medio del mayor escrutinio de los reguladores en Estados Unidos y Europa.
Los inversores pasaron por alto unos beneficios mejores de lo previsto y un buen rendimiento en el trimestre del negocio publicitario de la empresa y de la unidad de la nube Amazon Web Services. En cambio, se centraron en la ralentización del impulso de su negocio central de comercio electrónico, dijo Pedro Palandrani, analista de GlobalX.
“Lo más importante para los inversores es que las previsiones para el próximo trimestre fueron mucho más bajas de lo esperado”, dijo Palandrani, y añadió que los resultados de Amazon destacaron en comparación con los informes de resultados positivos publicados a principios de esta semana por Microsoft Corp. y otras grandes empresas tecnológicas.
Incluso antes de las débiles previsiones de Amazon, los inversores temían que la empresa pudiera perder impulso a medida que la gente volviera a los hábitos de gasto anteriores a la pandemia, como viajar y salir a cenar, lo que podría reducir las compras en línea. El director financiero de Amazon, Brian Olsavsky, dijo que la empresa está trabajando para que más empleados se vacunen y espera que la variante delta del virus pueda ser controlada aunque eso signifique que “la gente salga más y haga otras cosas además de comprar”.
Amazon sigue invirtiendo en la construcción de nuevas instalaciones para satisfacer la demanda de los clientes, y algunas plantas manejan el doble de volumen de paquetes que hace solo dos años, dijo. Los gastos operativos totales del segundo trimestre aumentaron un 27%, hasta los 105.400 millones de dólares, según informó la compañía el jueves en un comunicado.
Los ingresos serán de 106.000 a 112.000 millones de dólares en el periodo que finaliza en septiembre, dijo Amazon. El beneficio operativo será de entre 2.500 y 6.000 millones de dólares. Los analistas, de media, proyectaban un beneficio de 8.110 millones de dólares sobre unas ventas de 118.700 millones, según datos recopilados por Bloomberg.
Las ventas del segundo trimestre aumentaron un 27%, hasta 113.100 millones de dólares, por debajo de las estimaciones de 115.000 millones. El beneficio fue de 15,12 dólares por acción en el periodo finalizado el 30 de junio, frente a la estimación media de 12,28 dólares.
Las acciones cayeron a un mínimo de 3.325,06 dólares en las operaciones ampliadas, tras cerrar a 3.599,92 dólares. La acción había ganado cerca de un 11% este año hasta el cierre.
Bezos sigue siendo presidente ejecutivo y la naturaleza exacta de su nuevo papel es un trabajo en progreso. Bezos ha dicho que quiere centrar su atención en nuevas iniciativas, lo que sugiere que Jassy supervisará el día a día del negocio de Amazon. Anteriormente, Jassy dirigía la unidad de la nube.
Los ingresos de AWS se dispararon un 37% en el trimestre, hasta los 14.800 millones de dólares, el mayor salto de ventas interanual en dos años. La categoría de “otros” ingresos de la compañía, principalmente las ventas de publicidad, aumentó un 87% hasta los 7.920 millones de dólares. Ambas unidades superaron las estimaciones de los analistas.
Las ganancias de Amazon durante la pandemia procedieron de la incorporación de más miembros Prime, que pagan cuotas mensuales o anuales a cambio de descuentos en los envíos y otras ventajas. A finales de junio, Amazon contaba con 153 millones de miembros Prime en Estados Unidos, un 25% más que un año antes, según Consumer Intelligence Research Partners. Los miembros Prime compran con más frecuencia en Amazon y gastan aproximadamente el doble en el sitio que los que no son miembros Prime.
A pesar de las grandes inversiones en comercio electrónico realizadas por competidores como Walmart, Target y Best Buy, Amazon sigue siendo el líder indiscutible del comercio electrónico en Estados Unidos, su mayor mercado. Los compradores estadounidenses gastarán 367.000 millones de dólares en Amazon este año, un 15,3% más que en 2020, según EMarketer Inc. La cuota de Amazon del 40,4% de todo el gasto online en Estados Unidos es mayor que la de sus nueve siguientes competidores juntos.
La empresa sigue ampliando su plantilla. A 30 de junio tenía casi 1,34 millones de empleados en todo el mundo, un 52% más que un año antes. Olsavsky dijo que Amazon está reclutando trabajadores en un mercado laboral ajustado ofreciendo salarios y beneficios competitivos.