Una organización legal dedicada a la defensa de los judíos en Estados Unidos acusó a Guinness World Records Limited de inducir a error a los consumidores. La denuncia figura en una carta enviada a la Comisión Federal de Comercio estadounidense, donde se cuestiona el bloqueo de propuestas procedentes de Israel.
El Centro Louis D. Brandeis para los Derechos Humanos bajo la Ley sostiene que Guinness confunde al público al presentarse como una entidad abierta “para todos, en todas partes”. Según la organización, la empresa omitió informar que había rechazado solicitudes israelíes, lo que convierte esa afirmación comercial en engañosa.
Guinness, con sede en el Reino Unido, comunicó a comienzos de este mes que desde noviembre de 2023 bloqueó propuestas tanto de Israel como de los territorios palestinos. La medida comenzó semanas después de la invasión de Israel por parte de Hamás en octubre de 2023.
“Durante más de dos años, GWR ha excluido entradas desde Israel sin informar a los consumidores estadounidenses de que ha dejado de publicar discos ‘mundiales’ y en su lugar publica discos que solo representan una parte del mundo. Esto tergiversa materialmente la afirmación central del producto que Guinness ‘World’ Records anuncia y vende en Estados Unidos”, afirma la carta dirigida a la FTC.
“GWR puede publicar los ‘registros’ que desee. Pero según la ley estadounidense, GWR no puede engañar a los consumidores estadounidenses ocultando que sus récords ‘mundiales’ en realidad consisten en los mayores logros solo en la parte del mundo no israelí”, añade el documento, que cita la Sección 5(a) de la Ley FTC.
El Centro Brandeis también subraya que Guinness continúa aceptando propuestas provenientes de países con graves antecedentes en materia de derechos humanos. Entre los ejemplos mencionados figuran Corea del Norte, Siria e Irán, lo que, según la entidad, evidencia un trato desigual hacia Israel.
“Guinness tiene derecho a excluir los récords israelíes y publicar lo que quiera, pero no tiene derecho a engañar a sus lectores y a su base alegando que está publicando ‘récords mundiales’”, declaró Kenneth L. Marcus, presidente del Brandeis Center. “Cualquier supuesto ‘récord mundial’ que excluya a estos talentosos retadores debe, como mínimo, llevar un asterisco para revelar que no es realmente un récord para todo el mundo. Sin ningún asterisco en sus llamados ‘récords mundiales’, GWR ha presentado falsamente sus conclusiones”.
La carta enviada a los responsables de la Comisión Federal de Comercio solicita que la agencia frene la “práctica empresarial engañosa de Guinness”. Además, reclama que se prohíba a la empresa seguir confundiendo a los consumidores estadounidenses y que se ordene una compensación para quienes resultaron engañados.