La aerolínea El Al abrió el registro para vuelos de repatriación destinados a sus clientes cuyos viajes fueron cancelados tras el cierre del espacio aéreo israelí. La medida busca facilitar el retorno de los pasajeros atrapados fuera del país.
“El Al trabaja en la definición de destinos y la cantidad de vuelos permitidos bajo este plan”, informó la compañía en un comunicado. El registro permitirá identificar la ubicación de los clientes alrededor del mundo para diseñar un cronograma de operaciones.
La aerolínea aclaró que el orden de inscripción no determinará la prioridad, la cual se basará en la fecha original del vuelo. “El orden de registro en el sitio no tiene relevancia, ya que la prioridad dependerá de la fecha de vuelo inicial”, precisó El Al.
Se otorgará preferencia a casos humanitarios excepcionales, siempre que se presenten certificados médicos y se obtenga la aprobación de un equipo especializado de la aerolínea. También se priorizarán necesidades políticas y de seguridad, sujetas a la autorización de las autoridades estatales.
Los vuelos de rescate se realizarán de forma gradual, por lo que El Al solicitó paciencia a los pasajeros varados. “Recomendamos a los clientes que organicen alojamiento y hospedaje mientras se implementa el plan”, añadió la compañía.
Los pasajeros con reservas directas o a través de agentes deben registrarse previamente mediante un enlace proporcionado por la aerolínea. Una vez completado el proceso, recibirán un correo de confirmación en un plazo de tres horas.
“Este correo no confirma la asignación de un vuelo”, advirtió El Al. La aerolínea contactará a los clientes con actualizaciones por correo electrónico o SMS, incluyendo instrucciones y detalles de los vuelos, una vez que las autoridades aprueben las operaciones.