Un estudio reciente muestra que ChatGPT, una inteligencia artificial (IA) generativa, puede brindar respuestas más empáticas a preguntas de pacientes que los médicos.
Estudio compara médicos y ChatGPT
Publicado en JAMA Internal Medicine, el estudio analiza el potencial de la IA en la medicina. John Ayers, del Instituto Qualcomm de la Universidad de California en San Diego, lideró la investigación, destacando las oportunidades de mejora en la atención médica mediante el uso de la IA.
El equipo de Ayers comparó las respuestas de médicos y ChatGPT a preguntas reales de salud en la página AskDocs de Reddit. Seleccionaron 195 intercambios al azar y proporcionaron las preguntas originales a ChatGPT para generar respuestas.
Resultados favorecen a ChatGPT
Tres profesionales sanitarios licenciados evaluaron las respuestas sin conocer su origen, considerando la calidad de la información y la empatía. El 79% de las veces, el panel prefirió las respuestas de ChatGPT, lo que indica mayor calidad y empatía en comparación con las respuestas de los médicos.
ChatGPT y sus aplicaciones
ChatGPT, desarrollado por OpenAI, es un chatbot que utiliza un gran modelo lingüístico para generar respuestas similares a las humanas. Esta IA generativa ha captado la atención del público y provocado una competencia entre Microsoft y Alphabet para desarrollar productos basados en esta tecnología.
Colaboración entre IA y médicos
El estudio sugiere que, en lugar de reemplazar a los médicos, la IA y los médicos podrían trabajar juntos. Adam Poliak, coautor del estudio, propone que un médico que utilice ChatGPT podría brindar una atención mejor y más empática.
Christopher Longhurst, médico de UC San Diego Health, elogió el estudio por demostrar cómo los asistentes de IA pueden abordar problemas reales en la atención médica.
Resumen
ChatGPT supera a médicos en brindar respuestas empáticas a preguntas de pacientes según un estudio en JAMA Internal Medicine. La investigación sugiere una colaboración entre IA y médicos para mejorar la atención sanitaria.