En vísperas de Yom HaShoah, ERAN, la organización dedicada a los primeros auxilios emocionales, reportó un incremento del 40% en las llamadas recibidas de sobrevivientes del Holocausto y sus familiares en 2023, alcanzando un total de 17,153 comunicaciones. Este aumento se compara con las cifras del año anterior.
El incremento en las solicitudes de ayuda está vinculado principalmente a los eventos del 7 de octubre y la guerra que siguieron.
Según ERAN, estos sucesos actuaron como disparadores de trauma y afectaron la percepción de seguridad de los supervivientes. Además, la preocupación por los familiares que sirven en las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI) fue una causa significativa de estrés.
Para dar apoyo durante Yom Hashoah, ERAN ha establecido una línea directa especial para los sobrevivientes del Holocausto y otras personas mayores.
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El servicio, que es gratuito y anónimo, está disponible en hebreo, inglés y ruso. Los interesados pueden acceder llamando al 1201 desde cualquier teléfono en Israel y seleccionando la extensión 4, o bien, marcando el número gratuito 1-800-24-1201.