Moovit y Pango, dos de las aplicaciones de transporte más populares de Israel con millones de usuarios, se han unido para mejorar el pago y la experiencia de viaje de los pasajeros. La cooperación allana el camino para que los pasajeros en Israel, a partir del martes, obtengan información sobre el transporte público, ayuda para la planificación del viaje y un pago móvil fácil, todo en una sola aplicación.
Moovit, una nueva aplicación adquirida por Intel Corp. en mayo por unos 900 millones de dólares, es una aplicación gratuita y de uso público que proporciona información en tiempo real sobre los horarios del transporte público en Israel y en el extranjero, y a partir de mayo fue utilizada por 80 millones de pasajeros en 3.100 ciudades de 102 países.
La aplicación Pango permite a los usuarios de Israel pagar por el estacionamiento, las carreteras de peaje, los servicios de rescate, los servicios de repostaje e incluso las compras en las tiendas de conveniencia de Sonol. Pango proporcionará la tecnología para las cuentas de usuario y la compensación de pagos en la nueva aplicación.
El nuevo servicio, según un comunicado, revolucionará el pago del transporte público en Israel, ya que los usuarios podrán pagar sus tarifas a través de la aplicación Moovit sin tener que comprar y recargar una tarjeta de viaje – llamada tarjeta Rav Kav – por adelantado, y sin preocuparse de perderla u olvidarla.
Las tarjetas Rav Kav se utilizan en el transporte público, pero pueden ser un problema para los usuarios ocasionales o los turistas que no tienen la tarjeta, ya que los autobuses han dejado de vender billetes a bordo.
Ahora los pasajeros pueden pagar con la aplicación Moovit, que estará disponible en todos los autobuses de Israel y, a partir del 1 de febrero, también estará disponible en los Ferrocarriles Israelíes y en el funicular subterráneo Carmelit de Haifa, según el comunicado.
“El lanzamiento del billete móvil es un hito importante para el transporte público en Israel”, dijo Yovav Meydad, jefe de crecimiento y marketing de Moovit. “A partir de nuestra vasta experiencia global, sabemos que hacer el transporte más accesible aumenta la satisfacción de los pasajeros y, en última instancia, su lealtad. Moovit ahora tiene todo lo que uno necesita para planear, pagar y viajar – todo desde una aplicación – lo que hace que moverse sea más conveniente y eficiente”.
La nueva aplicación calculará los viajes de los pasajeros al final de cada mes y los cobrará retroactivamente. La tarifa de cada viaje se calcula según una nueva fórmula establecida por el Ministerio de Transporte. Calcula el coste del viaje en base a la distancia recorrida entre seis zonas, con un límite de gasto diario.
Con la aplicación, no será necesario que los pasajeros se comprometan por adelantado a un pase mensual, semanal o diario. Sólo pagarán al final del mes por los viajes reales realizados. Aquellos que tengan derecho a tarifas reducidas, como jóvenes, estudiantes, ancianos y discapacitados, tendrán que presentar una solicitud para el descuento en la aplicación.
Los usuarios de Moovit tienen que actualizarse a la última versión en sus smartphones. En la pantalla de inicio, podrán inscribirse en el servicio de pago y comenzar a utilizarlo inmediatamente después de introducir sus datos de pago. Al seleccionar un medio de pago, los usuarios que ya tienen una cuenta Pango podrán vincular su cuenta como medio de pago para los viajes en transporte público.
Una vez completado el proceso de registro, los usuarios pueden iniciar la aplicación Moovit al subir a un autobús y seleccionar la opción “Validar”. La cámara del teléfono se activará para escanear una etiqueta de código QR situada cerca de las puertas de todos los autobuses de Israel. Tras el escaneado, los usuarios seleccionarán una estación de destino o una distancia de viaje, pulsarán confirmar y aparecerá la pantalla de validación. Esto se presentará al conductor o a un inspector de billetes si así lo solicita.
Después de escanear la primera etiqueta de código QR del primer autobús, los usuarios podrán viajar en todos los demás autobuses durante 90 minutos sin cargo adicional, como lo hacen actualmente, aunque tendrán que escanear el código QR en cada autobús que viajen.
El escaneo es voluntario, y el sistema depende de que los usuarios informen cuando han tomado un viaje. Los inspectores y los conductores podrían pedir ver la validación en la aplicación.