¿Desaparecerán eventualmente las tarjetas de crédito? Esa fue la pregunta que se discutió el lunes en un panel organizado por la reportera de Calcalist, Raheli Bindman, como parte de la conferencia de Calcalist “El Futuro del Dinero”, que se llevó a cabo en Tel Aviv en colaboración con el Banco Israelí Hapoalim. En el panel, cuyo tema fue una mirada global a la revolución de los pagos, intervinieron el gerente de País de Mastercard Israel, Omer Unger, el director de Negocios del Banco Hapoalim Niv Polani, el cofundador y director de Tecnología de BlueVine Capital, Nir Klar, y el cofundador y director ejecutivo de Tipalti Solutions, Chen Amit.
El mercado de pagos es como un gráfico con partes cambiantes, las tarjetas de crédito de plástico no desaparecerán en un día pero serán lentamente reemplazadas por aplicaciones, dijo Unger, agregando que la gente quiere un método de pago simple y barato y que Israel necesita ponerse al día con el resto del mundo. “Los que conocen a Mastercard saben que no fabricamos el plástico. En el futuro será posible guardar la información de pago en los teléfonos móviles, es un enfoque global adecuado para los gigantes de la tecnología y también cumple con las regulaciones. Es una revolución en la que estamos inmersos”.
La confianza es el aspecto más básico, dijo Polani. “Mastercard trata con sumas inmensas y tiene ciber expertos para manejarlo. El cambio de estos organismos lleva tiempo, porque ganar la confianza de los consumidores lleva tiempo. En Israel, las aplicaciones de pago de los bancos compiten con las compañías de tarjetas de crédito, pero todos trabajan con la misma infraestructura y aún no está totalmente lista”, añadió. Además, dijo que no tiene dudas de que eventualmente los bancos y las empresas de fintech colaborarán, para beneficiar a los consumidores.
Hace seis años, BlueVine fue fundada para resolver el problema del crédito de las pequeñas empresas, y ahora está lista para la siguiente etapa, dijo Klar. “Estamos conectados a docenas de fuentes de datos, redes sociales, bases de datos del gobierno, bancos, incluso Yelp. Estados Unidos está muy avanzado en cuanto a la disponibilidad de información. Tiene empresas que permiten la conexión con miles de tipos de bancos que proporcionan información sobre las credenciales de los clientes”. Este año, BlueVine ofrecerá a los clientes la opción de depósitos empresariales, gracias a una colaboración entre la empresa y un banco, dijo. En cuanto a la confianza de los consumidores, dijo que cuando los bancos no ofrecen ciertos servicios, la gente los busca en otros lugares. “Confío en PayPal, confío en Google, quizá más que en los bancos que trabajan con sistemas anticuados”.
Tipalti resolvió los problemas de pago de Twitter, dijo Amit. “Si hay un dominio abandonado con el que nadie quiere lidiar, es la gestión de proveedores y pagos, y así es como se veía en una empresa gigante como Twitter también. Hicieron lo mismo con Twitch de Amazon”, dijo. “Apuntamos exactamente a ese dominio, los consumidores a pequeña escala. Hicimos más accesibles las habilidades proporcionadas a las grandes empresas”.