El oficial R de las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI) sufrió lesiones graves en la cabeza y en las extremidades durante su servicio en la frontera norte, resultado de un ataque con misiles. Se realizó su traslado de emergencia al Rambam Health Care Campus en Haifa, donde recibió tratamiento intensivo debido a las severas heridas que destrozaron completamente sus piernas.
A pesar de lograr una estabilización en su estado, el oficial permaneció postrado en cama con vendajes en la cabeza y las piernas inmovilizadas, enfrentando una incapacidad para hablar o escribir.
Durante varios días, el equipo médico exploró diferentes métodos para facilitar su comunicación, recurriendo a pizarras y la señalización de letras con su único dedo no lesionado. Sin embargo, la situación demandaba una solución más efectiva.
“Nos pusimos en contacto con Ezer Mizion, junto con Hilma, su empresa asociada en tecnología asistencial, reconocidos por su éxito en el desarrollo de herramientas tecnológicas para individuos con necesidades especiales”, detalló la Dra. Maya Menachemi-Palkov, directora del Servicio de Comunicación Clínica en Rambam, quien también colaboró directamente con el soldado. “Para nuestra satisfacción, Ezer Mizion e Hilma se movilizaron rápidamente para brindar a R la mejor solución, proporcionándole un iPad adaptado con un sistema diseñado específicamente para sus requerimientos, lo que facilitó su comunicación”.
Con el reciente conflicto armado con Hamás, se ha intensificado la necesidad de que el sector sanitario y los hospitales estén equipados para tratar y rehabilitar a soldados con lesiones graves en la cabeza. Estas heridas, además de su complejidad para sanar, complican la capacidad de los afectados para comunicarse debido a daños en los mecanismos cerebrales responsables del habla.
En este contexto, se ha introducido una innovadora aplicación denominada Tagid Li (Dime), diseñada para asistir en la comunicación de individuos con lesiones agudas. Desarrollada por Hilma en colaboración con Ezer Mitzion, esta herramienta soporta la comunicación y expresión de pacientes que han perdido la capacidad de hablar a causa de daños fisiológicos, permitiendo la comunicación a través de texto tecleado y su reproducción sonora automática.
Tagid Li se adapta e instala en iPads y otras tabletas, ofreciendo una accesibilidad óptima. Permite a los usuarios formular frases y escucharlas en voz alta, seleccionar expresiones de una base de datos personalizable, y enviar mensajes a familiares o al personal médico, entre otras funciones.
Tagid Li: Innovación en comunicación para pacientes con lesiones
La innovación del sistema Tagid Li se centra en su accesibilidad y flexibilidad para ajustarse a las necesidades individuales de cada paciente. Este sistema destaca por su capacidad de personalización de manera rápida y sencilla a través de la pantalla táctil, facilitando un ajuste menos complejo en comparación con otros sistemas de comunicación existentes. Además, permite que los familiares del paciente participen activamente en la configuración y personalización del contenido, sin depender exclusivamente del personal médico.
Una de las ventajas más significativas de Tagid Li es su asequibilidad. A diferencia de otros sistemas que requieren dispositivos específicos como un PC o un iPad con iOS, Tagid Li es compatible también con dispositivos Android, lo que representa un ahorro considerable para los pacientes al permitir el uso de dispositivos menos costosos. El software gratuito de Tagid Li contribuye a un ahorro económico adicional, haciéndolo accesible para una amplia gama de usuarios y facilitando la rehabilitación y comunicación de los pacientes con su entorno.
Michal Ofir, director general de Hilma, resalta el compromiso de la organización con las necesidades emergentes en el entorno hospitalario, señalando que “Tagid Li es uno de los sistemas únicos desarrollados para atender las necesidades específicas de los soldados heridos. Funciona como un teclado que habla por el paciente, con capacidad para predecir palabras, almacenar frases para uso repetido, entre otras funciones, permitiendo que el paciente comunique de manera independiente y eficaz”.
La implementación de Tagid Li ha involucrado un esfuerzo colaborativo, incluyendo un equipo especial de voluntarios de Hilma dedicados a adaptar el sistema a las necesidades de los soldados heridos, permitiendo una comunicación autónoma que facilita la expresión de necesidades y emociones, y contribuyendo a la recuperación del sentido de control por parte del paciente.
Yonit Hagual Karnieli, gerente del Centro Nacional de Apoyo a la Comunicación de Ezer Mitzion, añade que “la aplicación, disponible tanto en iOS como en Android, opera sin necesidad de conexión a internet y soporta múltiples idiomas, incluyendo hebreo, árabe e inglés.
La configuración del sistema permite ajustar el tamaño y tipo de texto, así como el diseño del teclado, para adaptarse a usuarios con dificultades motoras y visuales, asegurando una experiencia de usuario inclusiva y adaptable a diversas necesidades”.
Ampliación de soluciones tecnológicas para la rehabilitación de soldado
La aplicación Tagid Li es parte de un conjunto de soluciones tecnológicas desarrolladas a partir de la colaboración entre el equipo de expertos en comunicación del Centro Nacional de Apoyo a la Comunicación de Ezer Mizion y Hilma, dedicados a abordar desafíos sociales a través de la innovación tecnológica. Estas iniciativas buscan ofrecer herramientas efectivas para mejorar la calidad de vida de los pacientes con dificultades de comunicación.
“Cuando el oficial R fue admitido para tratamiento, enfrentaba serias limitaciones: no podía emitir sonidos ni alimentarse oralmente, y sus piernas estaban severamente lesionadas”, compartió la Dra. Maya Menachemi-Palkov. “Nuestro enfoque terapéutico se concentró en restaurar sus capacidades vocales y de deglución, así como en expandir sus medios de comunicación con su familia y el equipo médico. El propósito era habilitarlo para que pudiera expresar sus necesidades y deseos, maximizando su autonomía mediante la comunicación asistida. Gracias a la implementación de Tagid Li, logró interactuar con su familia y el personal de salud. A través del proceso de rehabilitación, recuperó la capacidad de hablar y de alimentarse por sí mismo”.
Michal Ofir, director general de Hilma, enfatiza la importancia de la innovación en el contexto actual, marcado por retos significativos: “En estos tiempos difíciles, el Centro de Rehabilitación de las FDI se dedica a desarrollar soluciones médicas innovadoras. Estamos comprometidos con un proceso de desarrollo continuo para proporcionar soporte tecnológico ante los desafíos amplificados en los sectores de la salud, el bienestar y la educación durante periodos de conflicto, ofreciendo asistencia esencial a los ciudadanos de Israel cuando más lo necesitan”.