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Portada » Ciencia y Tecnología » ChatGPT en la contratación: ¿Oportunidad o riesgo en el proceso laboral?

ChatGPT en la contratación: ¿Oportunidad o riesgo en el proceso laboral?

Desde la redacción de currículos hasta los perfiles de LinkedIn, ChatGPT ha cambiado radicalmente la forma en que los candidatos y las empresas abordan la búsqueda de empleo y la contratación.

10 de abril de 2023
ChatGPT casi aprueba el exámen para obtener licencia médica en EE.UU.

Logotipo de ChatGPT y gráfico de acciones al alza en esta ilustración tomada el 3 de febrero de 2023. (crédito: REUTERS/DADO RUVIC/ILLUSTRATION/FILE PHOTO)

La inteligencia artificial, como ChatGPT, ha cambiado el panorama de la búsqueda de empleo y los procesos de contratación, pero también plantea preguntas sobre la transparencia y legitimidad en el ámbito laboral.

Impacto de la IA en la contratación

La IA ha revolucionado la contratación, permitiendo a los empleadores optimizar descripciones de puestos, formular preguntas de entrevistas y filtrar currículos de manera más eficiente. Los candidatos también se benefician de las herramientas de IA para mejorar sus perfiles y realizar tareas en su nombre.

Ido Namir, de Deloitte Israel, destaca que la contratación basada en competencias ha avanzado significativamente gracias a estas herramientas. La IA puede escanear millones de perfiles y contenido para encontrar candidatos perfectos para la contratación.

Según una encuesta en la web ResumeBuilder, el 46% de los solicitantes de empleo utilizó ChatGPT para redactar sus currículos o cartas de presentación, y el 70% recibió más respuestas de las empresas cuando utilizaron esta herramienta.

La controversia en torno al uso de ChatGPT

Algunos reclutadores consideran inaceptable utilizar ChatGPT para realizar tareas en nombre del candidato. Dana Barzilay, de Overwolf, señala que los candidatos que utilizan estas herramientas sin entender la tarea ni mostrar sus habilidades no son aceptados.

Otras empresas han modificado sus procesos de selección, como Orca Security, que ha cambiado el énfasis hacia una entrevista técnica en lugar de la tarea en casa.

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Un teclado se ve reflejado en una pantalla de ordenador que muestra la página web de ChatGPT, un chatbot de IA de OpenAI, en esta imagen de ilustración tomada el 8 de febrero de 2023. (Crédito de la foto: Reuters/Florence Lo/Ilustración/File photography)

El uso de IA como ventaja

Por otro lado, hay reclutadores que ven el uso de herramientas de IA como una prueba de adaptabilidad y esfuerzo del candidato por utilizar las últimas tecnologías. Lipaz Tzitrinovich Daudi, de Gloat, cree que los equipos de contratación deberían exigir a los candidatos que utilicen herramientas de IA y demuestren cómo integran las nuevas herramientas en su trabajo diario.

El enfoque en habilidades blandas

Maya Buchnik, consultora de búsqueda de empleo, sugiere que los empleadores deben centrarse en habilidades blandas como intuición, creatividad, liderazgo y empatía, ya que no pueden ser creadas artificialmente y deberían tener un impacto mayor en la decisión de contratar a un candidato.

El papel de la IA en el futuro de la contratación

El uso de la IA en la contratación puede cambiar por completo el juego, beneficiando tanto a empleadores como a candidatos. Sin embargo, es importante que los candidatos utilicen estas herramientas de manera responsable y puedan justificar sus resultados, demostrando seriedad, creatividad y pensamiento crítico.

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