Meta Platforms ha anunciado que levantará la prohibición generalizada de la palabra “shaheed”, que en árabe significa “mártir”, después de una revisión de un año por parte de su junta de supervisión, que concluyó que el enfoque de la empresa era “demasiado amplio”.
La compañía ha sido criticada durante años por su manejo del contenido relacionado con el Medio Oriente, incluyendo un estudio de 2021 encargado por la propia Meta que concluyó que su enfoque tenía un “impacto adverso en los derechos humanos” de los palestinos y otros usuarios de habla árabe en sus servicios.
Estas críticas se han intensificado desde el inicio de las hostilidades entre Israel y Hamás en octubre.
La junta de supervisión, financiada por Meta, pero operando de manera independiente, inició su revisión el año pasado porque la palabra representaba más eliminaciones de contenido en las plataformas de la compañía que cualquier otra palabra o frase.
Meta es la empresa matriz de Facebook e Instagram.
La revisión, concluida en marzo, encontró que las reglas de Meta sobre “shaheed” no consideraban la variedad de significados de la palabra y resultaban en la eliminación de contenido que no tenía la intención de alabar acciones violentas.
Meta reconoce los hallazgos de la revisión, afirmando que sus pruebas mostraron que la eliminación de contenido cuando “shaheed” se combinaba con otro contenido que violaba las políticas capturaba el contenido más potencialmente dañino sin afectar desproporcionadamente la voz de los usuarios.
La junta de supervisión da la bienvenida al cambio, afirmando que la política de Meta relacionada con la palabra había llevado a censurar a millones de personas en sus plataformas.