Google ha reconocido formalmente y arreglado la interrupción del sistema global que afectó a Gmail, YouTube, y otros servicios importantes de Google, obligándolos a estar fuera de línea por casi una hora el lunes. El gigante de los buscadores globales ha revelado la razón por la que esto sucedió, al mismo tiempo que promete que asegurará que algo como esto no vuelva a suceder.
La forma en que las cosas habían resultado, y la forma en que los servicios de Google eran inaccesibles para un gran número de personas en todo el mundo, inicialmente parecía sugerir que el problema estaba relacionado con las cuentas de Google, en lugar de con los propios servicios de Google. Esto se debe a que algunos usuarios podían acceder a algunos de estos servicios de Google de incógnito y/o si no estaban registrados. Resulta que ese fue el caso.
“Hoy, a las 3.47AM PT (5:17PM IST) Google experimentó una interrupción del sistema de autenticación durante aproximadamente 45 minutos debido a un problema de cuota de almacenamiento interno. Los servicios que requieren que los usuarios se registren experimentaron altas tasas de error durante este período. El problema del sistema de autenticación fue resuelto a las 4:32AM PT (6:02PM IST). Todos los servicios están ahora restaurados”, dijo un portavoz de Google en un comunicado enviado por correo electrónico. “Pedimos disculpas a todos los afectados, y llevaremos a cabo un seguimiento exhaustivo para asegurarnos de que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro”.
Google tiene probablemente algunos de los servicios más utilizados. Su plataforma de intercambio de videos YouTube, por ejemplo, se dice que registra más de 2 mil millones de accesos cada mes.