La empresa israelí CoBe Labs ha creado la aplicación ChatBot, basada en la inteligencia artificial (IA), para ayudar a los adolescentes con problemas de salud mental.
ChatBot utiliza el lenguaje cotidiano de los adolescentes y lo fusiona con diagnósticos y protocolos de tratamiento probados, y utiliza procesos cognitivos empleados por los psicoterapeutas para recoger y analizar datos y fusionarlos con los protocolos de tratamiento.
ChatBot crea una conversación personalizada y auténtica y está ahí para escuchar, animar y sugerir formas de afrontar la ansiedad y el estrés de la vida.
Al hablar con los usuarios a través de los smartphones, ChatBot puede ayudar inmediatamente a un número ilimitado de adolescentes, una aparente solución a las crecientes listas de espera para ver a los psicólogos. Más de uno de cada ocho adolescentes lucha con su salud mental, y aproximadamente 46.000 adolescentes se suicidan cada año, una cifra mundial que alarmó al Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) en su informe anual.
En caso de pensamientos suicidas, ChatBot envía una alerta a una unidad de apoyo que se pone inmediatamente en contacto con el usuario.
La Dra. Claudia Lang, psicóloga y experta clínica que desarrolló la aplicación, eludió el aumento del uso de las redes sociales como causa principal.
“El acoso es algo que ha aumentado gracias a las redes sociales”, dijo. Los adolescentes “pueden herirse unos a otros de formas que realmente dañan su autoestima y su desarrollo, y eso lleva a la ansiedad, la depresión e incluso al suicidio”.
Haddas Herzog Manor, director general y cofundador de CoBe Labs, dijo: “Es una plataforma de compromiso continuo. Aprende sobre ti y crea una especie de universo de quién eres y cuáles son tus aficiones, así como tu estado mental actual”.
CoBe Labs, que ya funciona en Estados Unidos, está despertando el interés de organizaciones sanitarias y gigantes de la web que se dan cuenta de la oportunidad de crear entornos más seguros y positivos.
