Un día después del anuncio de que Amazon está lanzando operaciones de comercio electrónico en Israel, el mercado minorista israelí está expresando esperanzas y temores sobre lo que está en la tienda. Amazon está generando una guerra entre todos los enlaces en la cadena de valor, desde el fabricante hasta el piso de ventas, por ejemplo, en relación con los tiempos de entrega a los que nos hemos acostumbrado.
En realidad, el gran cambio que Amazon está introduciendo en el mercado minorista local es que los diferentes enlaces en la cadena de suministro, que hasta ahora trabajaban juntos, comenzarán a competir entre sí. En otras palabras, en el plan de Amazon, los fabricantes israelíes tienen el derecho de vender directamente al consumidor, con un solo enlace intermedio: Amazon.
Por ejemplo, Sano, que hasta ahora vendía sus productos a través de cadenas como Shufersal, Super-Pharm, etc., se está convirtiendo en una plataforma de ventas vendiendo sus productos a través de Amazon, compitiendo con otras plataformas de ventas que anteriormente trabajaban con él. Sano, que ya opera una tienda en Amazon, todavía necesitará Super-Pharm y Shufersal, pero también competirá con ellos.
Por lo tanto, el cambio que se avecina casi seguramente afectará la conexión entre el minorista, cuya marca es una cadena como Walmart, Target, Super-Pharm o Hamáshbir Lazarchan. El cambio también será relevante para la conexión entre el distribuidor, que es el enlace que conecta la cadena minorista y, a veces, también posee una franquicia para sus propias marcas, y el fabricante que posee esa marca que el consumidor solicita para su hogar, tales como Sano, L’Oreal, o el Dr. Fischer.
En la situación de la que Amazon forma parte, todas estas partes quieren ser la marca que el consumidor encuentra y prefiere. Esto le da al fabricante, como la primera parte de la cadena, alguna ventaja, en contraste con el distribuidor y la cadena que comercializa y vende la marca.
Además de una posible pérdida de ventas, el sistema de saldos con los que estamos familiarizados cambiará. Los proveedores del sector dicen que los minoristas locales están insinuando que los proveedores deberían evitar ingresar a plataformas como Amazon para evitar dañar las ventas de los minoristas y competir con ellos.
Gran reto para las cadenas de moda.
El desafío para el sector de la moda, que ya está atravesando una crisis, es enorme. Tal medida intensificará la competencia y requerirá que los actores locales creen una diferenciación significativa, y especialmente para mejorar los términos y el servicio que ofrecen en línea. Las cadenas minoristas y los grandes almacenes que no venden una marca exclusiva con una diferenciación significativa pueden perder ventas sustanciales.
Al mismo tiempo, las pequeñas empresas con una marca interesante, un producto único y los bolsillos suficientemente profundos para absorber los costos de instalación pueden beneficiarse del centro comercial virtual. Amazon ahora tiene miles de vendedores israelíes con bastantes marcas reconocidas, como los productos para bebés Laline, Ahava, Michal Negrin y Mommy Care. La actividad en el mercado local será más fácil para ellos.
Una importante amenaza para los centros comerciales.
Para los grandes grupos de centros comerciales, existe una importante amenaza competitiva aquí, además de la actual caída en las ventas en el último año, como se refleja en las cifras publicadas por Retail Information System (RIS). Dado que a partir de ahora, Amazon no está estableciendo centros logísticos en Israel, hasta ahora la amenaza es limitada.
Sin embargo, a diferencia de BIG y Melisron, que no operan en comercio electrónico, Azrieli opera un sitio web de comercio electrónico con el nombre de Azrieli.com, que también ofrece una plataforma para marcas. ¿Qué ventaja tendrá sobre Amazon si Amazon lanza posteriormente un sitio web en idioma hebreo?
El CEO de Azrieli.com dijo anteriormente a «Globes» que el supuesto de trabajo de la compañía era que Amazon ya era parte de la competencia aquí. En cualquier caso, es probable que una futura entrada en el comercio electrónico en idioma hebreo intensifique su competencia directa.