A menudo se pide a los políticos que condenen expresamente a los nazis y que se desvinculen de cualquier grupo que pueda tener simpatías nazis. Normalmente esto no es un problema, porque todo el espectro político digno de apoyo está de acuerdo en que los nazis son malos.
Sin embargo, aparentemente, para un megaconglomerado como Amazon, comprometerse con esa idea sigue siendo una tarea que no merece una inversión seria.
Las directrices de la política oficial de Amazon incluyen una advertencia de “Contenido ofensivo”, que da al sitio web el derecho a eliminar cualquier:
“Contenido que contenga comentarios despectivos, discursos de odio o amenazas dirigidas específicamente a cualquier grupo o individuos; [o] Contenido que promueva el discurso de odio, incite al odio racial o de género, o promueva grupos u organizaciones que apoyen tales creencias”.
¿Por qué entonces, en 2022, Amazon sigue siendo “el mayor proveedor del mundo de películas originales de propaganda nazi”? ¿Por qué las películas que glorifican las palabras e ideas de Hitler se pueden ver fácilmente, sin ninguna advertencia o descargo de responsabilidad a la vista?
No es porque Amazon no sea consciente del problema. En 2018, la Asociación para las Familias Trabajadoras y el Centro de Acción sobre la Raza y la Economía publicaron un informe conjunto titulado “Entrega de odio: cómo las plataformas de Amazon se utilizan para difundir la supremacía blanca, el antisemitismo y la islamofobia, y cómo Amazon puede detenerlo”. El informe analiza el alcance y la influencia sin precedentes de Amazon en el mercado de las compras en línea de Estados Unidos, y examina cómo sus diversas plataformas y servicios proporcionan una serie de canales a través de los cuales los grupos de odio pueden generar ingresos, propagar sus ideas y hacer crecer sus movimientos a través de nuevos reclutas.
Entre otras cosas, el informe descubrió que Amazon permite la celebración de ideologías que promueven el odio y la violencia al permitir la venta de símbolos e imágenes de odio en su sitio (incluidos los productos dirigidos a los niños), y facilita la propagación de ideologías de odio, al publicar materiales de propaganda, incluidos los materiales nazis.
Estos hallazgos causaron el suficiente revuelo como para que el representante de Minnesota Keith Ellison enviara una carta al director general de Amazon, Jeff Bezos, en la que le preguntaba “si Amazon se compromete a dejar de vender todos los productos que promueven ideologías odiosas y racistas”. Amazon respondió retirando los artículos enumerados en la carta.
En su respuesta, Amazon también señaló que “ha desarrollado herramientas sofisticadas y automatizadas que utilizan el aprendizaje automático para escanear los listados de Amazon, eliminando automáticamente los listados que se encuentran en violación de nuestras políticas, antes de que seamos notificados por una parte externa. Estas herramientas automatizadas se complementan con equipos de investigadores que realizan revisiones manuales y humanas de nuestros listados de forma regular”.
Pero aparentemente, esas herramientas e investigadores aún no han aprendido a identificar la propaganda nazi.
En 2019, solo después de una oleada de críticas, Amazon retiró los adornos navideños en los que aparecía el campo de concentración nazi de Auschwitz.
En 2020, el Memorial y Museo Auschwitz-Birkenau y la Fundación para la Educación sobre el Holocausto tuvieron que pedir conjuntamente a Amazon que dejara de vender “El hongo venenoso”, un libro infantil ilustrado con una caricatura antisemita en la portada. Este libro en particular, que se utilizó como prueba de los crímenes contra la humanidad en los juicios de Nuremberg, fue diseñado para lavar el cerebro de los niños para que odien y teman a los judíos; los compara con el diablo, “advierte” sobre lo difícil que puede ser identificarlos (como los hongos venenosos), y describe los peligros que los judíos supuestamente representan para los propios niños y para la sociedad en general. Amazon respondió retirando ese libro.
El año pasado, la Fundación Nathan Cummings, una organización judía centrada en la justicia social, presentó una propuesta de los accionistas en la que se pedía un informe exhaustivo sobre los “esfuerzos de Amazon para hacer frente a la incitación al odio y a la venta o promoción de productos ofensivos en todas sus empresas”. Amazon respondió pidiendo a los reguladores federales que bloquearan esa propuesta, entre otras.
Por supuesto, se puede argumentar que un mercado privado como Amazon no debería vigilar las ideas. De hecho, tienen el derecho de la Primera Enmienda a publicar (o no publicar) lo que quieran. Pero habiendo decidido que van a regular activamente la incitación al odio y a eliminar lo que consideren socialmente peligroso, en la búsqueda de la igualdad, la coherencia es clave. Debería haber unos mínimos para lo que todos estamos de acuerdo en que es peligroso y ofensivo, y el peligro de promover la propaganda nazi es real.
En 1978, tras un tiroteo mortal en una escuela de Lansing (Michigan), la policía registró la habitación del asesino adolescente y encontró un alijo de propaganda nazi, incluido un diario que el chico había titulado “Mi lucha”, en honor al “Mein Kampf” de Hilter. Apenas dos días antes de disparar a su compañero de clase, el chico escribió: “Anoche estuve a punto de abandonar a Hitler, por haber sido presionado demasiado por mis compañeros. Estuve a punto de ir al colegio sin mi pin nazi en la chaqueta. Pero, por suerte, volví a tener un arranque de valor y nunca más pensaré en abandonar a Mein Fuhrer y al nazismo”.
Hace poco más de un mes, un chico de 15 años abrió fuego en una escuela de Michigan, matando a cuatro estudiantes e hiriendo a otros. Después del hecho, la gente se presentó para decir que las señales de advertencia estaban en todas partes; entre otras cosas, el chico estaba obsesionado con la propaganda nazi, que tenía a la vista en su habitación. Quién sabe de dónde la sacó, y aunque no estoy insinuando que la obtuviera de Amazon, también es cierto que la inmensa mayoría de los compradores en línea de Estados Unidos comienzan sus búsquedas de productos en Amazon.com, por lo que Amazon debe ser más cuidadoso y más proactivo a la hora de retirar estos materiales peligrosos antes de que se lo tengan que decir.
Tal y como se desprende del informe conjunto, tanto si lo pretenden como si no, Amazon ha permitido a las organizaciones de odio y a los ideólogos difundir sus ideas, generar recursos y encontrar nuevos adeptos, todo ello mientras se lleva una parte de los ingresos. Ahora, otra organización sin ánimo de lucro, Americanos Contra el Antisemitismo, dirigida por el ex asambleísta demócrata del estado de Nueva York Dov Hikind, está liderando una campaña para que, como mínimo, se retiren de las plataformas de Amazon más de 30 películas que glorifican el nazismo. Ya es hora de que Amazon invierta parte de esos ingresos en la actualización de sus herramientas contra el odio. Y, si no tienen tiempo, deberían asociarse inmediatamente con una organización como la de Hikind, que está lista y dispuesta a ayudar.
Después de todo, ¿qué tan difícil debería ser desvincularse de los nazis?
