Mercantile Bank ocupa el primer lugar en el porcentaje de créditos que concede a las pequeñas y medianas empresas sobre el total de créditos que otorga a sus clientes, según un índice del Ministerio de Economía.
El índice de crédito del Ministerio de Economía midió el porcentaje de crédito concedido a las empresas con una facturación anual de hasta 50 millones de NIS.
Su encuesta de satisfacción del cliente también mostró que Mercantile Bank es “el más atento a las necesidades de la empresa”. Le siguieron Tefahot, Leumi, Poalim, Discount e International.
Mercantile se ha propuesto promover las pequeñas y medianas empresas, que constituyen un motor de crecimiento importante y central en la economía israelí. Mercantile Bank también fue el primero en satisfacción del cliente en las sucursales en 2021, empatado con Mizrahi Bank, según la clasificación del Departamento de Supervisión del Banco de Israel.